Basta baixar o aplicativo em seu celular através da App Store (iPhone) ou do Google Play (Android), dependendo do sistema operacional de seu telefone. Uma vez baixado e instalado em seu telefone, você deve criar uma conta gratuita, seguindo as instruções na tela.
Você não precisa fazer isso, SOSAFE faz isso para você automaticamente. Quando você envia um relatório, a SOSAFE toma a localização do mesmo e determina qual município ou serviços notificar, dependendo da localização e do tipo de relatório que você está fazendo. Se você quiser que seu município tenha SOSAFE, pergunte diretamente às autoridades locais. Se você deseja que outros serviços ou organizações incorporem a SOSAFE, escreva-nos contacto@sosafe.cl.
Basta clicar no botão amarelo "Reportar", localizado na parte inferior direita do mapa, e selecionar o tipo de incidente que você deseja relatar. Você pode tirar uma foto e adicionar uma descrição ao relatório para complementar as informações. Você também pode escolher se deseja ou não notificar os vizinhos do setor.
Quando você estiver em uma emergência onde não tem muito tempo para especificar o que acontece, clique no botão azul "I need help", localizado na parte inferior do mapa, e escolha o tipo de emergência que deseja notificar.
Por favor, verifique o local que você está marcando no mapa com o pino central antes de fazer uma notificação. Se você puder, aguarde alguns segundos para que seu smartphone e GPS o geolocalizem melhor. Lembre-se que SOSAFE permite que você ajuste manualmente o local movendo o pino central que tem sua foto ou avatar. Isto é importante, pois você estará dizendo que algo está acontecendo naquele lugar.
Sim, sem problemas. Tenha em mente que ao fazer isso, você poderá ver como enviou o relatório. e isto tem um limite de 1km de raio a partir de sua localização, por razões de segurança.
Lembre-se de convidar seus vizinhos, familiares e amigos para ter SOSAFE, desta forma todos podem relatar algo ou pedir ajuda quando necessário e não depender de terceiros para fazê-lo.
Não é um problema, o pedido mostrará 4 opções para o envio do relatório. Após pressionar qualquer uma delas, você terá 3 segundos para cancelar o envio. Depois disso, e se você não cancelar o envio do relatório, você avisará as instituições e serviços locais. O aviso aos vizinhos neste caso só acontecerá se você escrever e contar mais sobre o que está acontecendo.
A localização automática da aplicação SOSAFE depende de vários fatores relacionados ao seu telefone celular e ambiente. No caso de não ter uma localização precisa, você pode ajustá-la manualmente simplesmente colocando seu dedo no mapa e deslizando o pino com sua foto de perfil ou avatar para onde você deseja relatar que algo está acontecendo.
Muito simples, vá para o menu de aplicação e depois para a seção Grupos. Aqui, escolha a opção Criar, quando você quiser criar um novo grupo, ou Entrar, caso você queira entrar em um grupo já existente. No canto superior direito desta seção, você também encontrará estas opções.
Vá para o menu de aplicação e depois para a seção Grupos. Escolha o grupo no qual você deseja adicionar pessoas. Dentro deste grupo, vá para o canto superior direito, onde estão as opções adicionais, e escolha aquela que diz "Convidar membro". Compartilhe o link do convite com a pessoa que você deseja adicionar ou indique o código do convite a ser inserido manualmente.
Vá para o menu de aplicação e depois para a seção Grupos. Depois escolha o botão de opções adicionais que se encontra no canto superior direito. Escolha a opção que diz "Junte-se a um grupo". Uma vez escolhida, digite o código do convite do grupo ao qual você deseja se juntar.
Se você recebeu um convite para um grupo de outra pessoa que você conhece, clique no link e deixe a SOSAFE se encarregar do resto. Neste caso, é preferível que você já tenha o aplicativo instalado.
Não é um problema, SOSAFE detecta automaticamente estes casos e pede à pessoa que faça o download de SOSAFE. Uma vez feito isso, você deve visualizar que já é um membro do grupo. Se isso não acontecer, digite o código do convite ou clique novamente no link de convite do grupo.
Sim, nós temos, e convidamos você a ler nosso Guia da Comunidade. Nele indicamos como proceder e o que todos os membros da comunidade SOSAFE têm que ter em mente.
Porque você precisará dele para poder ter acesso à aplicação SOSAFE. Também é importante porque com seus dados seus vizinhos, familiares e amigos saberão que você é você. Além disso, os serviços de suporte podem lhe dar uma resposta rápida e melhor quando você precisar deles.
Não, a conta é totalmente gratuita.
Não, o pedido é totalmente gratuito.
Primeiro você deve baixar e instalar o aplicativo SOSAFE. Siga as instruções na tela e inscreva-se para uma das três opções possíveis: Facebook, número de telefone ou e-mail. Em seguida, siga os passos de registro para criar sua conta.
Isto só é necessário para fazê-lo na primeira vez que você entrar no SOSAFE. Depois. Ao reabrir a aplicação, você irá diretamente para SOSAFE.
Quando você se registra com seu telefone no aplicativo SOSAFE ou deseja verificar seu telefone, lhe será enviado um código de verificação de 6 dígitos. Este código deverá chegar até você via SMS em menos de 1 minuto, mas em alguns casos, provavelmente não chegará até você. Se for o caso, tente novamente. Se isto continuar a falhar, tente entrar com seu e-mail ou com sua conta no Facebook. Se tudo isso falhar, escreva-nos para contacto@sosafe.cl indicando o problema para que possamos ajudá-los.
Não é necessário apagar ou apagar sua conta, você só precisa encerrar sua sessão. Se você ainda quiser fazê-lo, basta nos enviar um e-mail para contacto@sosafe.cl e nós o faremos por você.
Sim, é necessário ter acesso à aplicação e relatar incidentes.
Se você não se lembra de seu e-mail, tente entrar com seu número de telefone e está pronto. Se isto não funcionar, escreva-nos para contacto@sosafe.cl e nós o ajudaremos a recuperá-la.
Não gostamos de fazer isso, mas podemos. Queremos que a SOSAFE seja agradável para todos e, quando detectamos um mau uso, podemos bloquear a conta temporária ou indefinidamente, dependendo do caso. Você pode saber mais sobre isto revendo nossa Guia da Comunidade.
Porque a SOSAFE convive com uma comunidade que colabora para resolver os problemas de todos. Nós o conectamos com seus vizinhos e também é gratuito. Com SOSAFE você não só melhora sua rede de segurança, mas também protege seus entes queridos. Em alguns lugares nós também o conectamos com instituições públicas como prefeituras, polícia, bombeiros, ambulâncias, entre outros, para que juntos você possa construir bairros mais seguros e cidades mais organizadas.
Basta entrar em contato conosco em contacto@sosafe.cl. Teremos o maior prazer em explicar e esclarecer suas dúvidas.
Estamos felizes em ajudar você, escreva-nos contacto@sosafe.cl e nos diga onde você mora ou onde você quer que nós o ajudemos e resolvamos o problema.
Escreva-nos para contacto@sosafe.cl e marcaremos uma reunião para apresentar nossa solução para os Municípios e governos. SOSAFE foi projetada para ajudar e funcionar em qualquer tipo de município, além de conectar seus vizinhos.
Tão seguro. Nosso sistema tem vários filtros de segurança, incluindo mensagens criptografadas e SSL um sistema de bloqueio para usuários que utilizam a aplicação de forma indevida.
Nesse caso, você deve entrar em contato conosco em contacto@sosafe.cl explicando la situación y nosotros lo resolveremos a la brevedad. Revisa también lo que indica nuestra Guia da Comunidade sobre isto.
Nosso sistema detecta e bloqueia automaticamente os usuários que fazem chamadas falsas. As medidas variam desde o bloqueio temporário de uma conta até sua eliminação permanente.
Você pode fazer isso relatando o relatório ou comentando o que parece inapropriado. Em seguida, analisamos estes casos e determinamos se justifica ou não o bloqueio da conta deste usuário. Você pode saber mais sobre isto em nosso Guia da Comunidade.
